Devoluciones

Para devolver el producto, el cliente deberá confirmar la devolución con RUN.PT. 

Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Ley aplicable y acuerdo de jurisdicción

Las presentes condiciones generales de comercialización y eventuales cláusulas adicionales incluidas en los contratos específicos de suministro se rigen por el derecho privado portugués, ya se trate de transacciones nacionales o internacionales.

Derecho a rescindir el contrato

Según la legislación, concretamente el Decreto-Ley nº 143/2001, con las modificaciones introducidas por el Decreto-Ley nº 82/2008, en los contratos celebrados a distancia, el consumidor tiene un plazo máximo de 14 días para rescindir el contrato sin pago de indemnización. .y sin necesidad de indicar el motivo (artículo 6). El plazo comienza a partir de la fecha de recepción de la mercancía por parte del cliente. 

RUN.PT determina que este plazo se amplía a 30 días para compras realizadas durante el mes de diciembre debido a ofertas navideñas.

El cliente puede rescindir libremente el contrato de compra firmado con RUN.PT a través de su tienda online www.run.pt, siempre que devuelva los productos adquiridos, en las condiciones de uso en las que se encontraban en el momento de la compra. (nuevo , en su embalaje original y sin signos de uso), en caso contrario se rechazará la devolución.

 - Para ello, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico geral@run.pt

 - La devolución, cambio, nota de crédito o devolución del importe pagado se realizará, utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, en fecha a convenir, previa recepción y verificación del material.

- Siempre deberás devolver los productos en su embalaje original, con todos los accesorios y el respectivo recibo de compra.

- Se aceptan cambios y devoluciones siempre que el producto sea nuevo, en su embalaje original y sin ningún uso/signo de uso. 

En caso de devolución, y después de la recepción y verificación del(los) artículo(s) por parte de RUN.PT, el importe de la compra será reembolsado utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra. 

Los gastos de envío de devolución/cambio corren a cargo del cliente. 

En caso de anomalía o defecto de fabricación, RUN.PT presentará una reclamación de garantía a las respectivas marcas. 

Este proceso puede tardar hasta 30 días.

- Los artículos a devolver deberán enviarse a la siguiente dirección:

- La información sobre el derecho del consumidor a rescindir el contrato se describe detalladamente en el Decreto-Ley nº 143/2001.

En caso de anomalía o defecto de fabricación, RUN.PT presentará una reclamación de garantía a las respectivas marcas. Este proceso puede tardar hasta 30 días.

Condiciones generales